Kebijakan Privasi Kera777

01Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada seluruh member, Kera777 mengumpulkan beberapa jenis informasi yang diperlukan dalam proses operasional platform. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah.

Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Informasi identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP/Paspor) yang disampaikan saat proses KYC.
• Informasi kontak: alamat email, nomor telepon aktif, dan alamat domisili.
• Informasi finansial: nomor rekening bank, nama bank, dan informasi dompet digital yang digunakan untuk transaksi deposit serta penarikan.
• Dokumen verifikasi: foto KTP, foto selfie bersama dokumen identitas, dan dokumen pendukung lain yang diminta dalam proses verifikasi akun.
• Preferensi akun: pengaturan notifikasi, batas bermain, dan preferensi bahasa yang kamu tentukan sendiri.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan identifikasi perangkat unik.
• Data jaringan: alamat IP, penyedia layanan internet (ISP), dan lokasi geografis berdasarkan IP.
• Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, riwayat taruhan, durasi sesi, dan pola interaksi di platform.
• Data transaksi: riwayat lengkap deposit, penarikan, bonus yang diklaim, dan semua aktivitas finansial di akun.
• Data cookies: informasi yang disimpan melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

02Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang dikumpulkan Kera777 digunakan hanya untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data di luar kebutuhan operasional yang telah ditetapkan dan dikomunikasikan kepada member.

Tujuan Penggunaan Data

• Pengelolaan akun: membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member termasuk proses KYC dan autentikasi login.
• Pemrosesan transaksi: memvalidasi dan memproses semua permintaan deposit, penarikan, serta transfer kredit bonus secara akurat.
• Keamanan platform: mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, mengidentifikasi penggunaan akun ganda, dan melindungi integritas platform secara keseluruhan.
• Pemenuhan regulasi: memenuhi kewajiban hukum terkait anti-pencucian uang (AML), pendanaan terorisme (CFT), serta pelaporan kepada otoritas lisensi yang berwenang.
• Peningkatan layanan: menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki performa platform, menyempurnakan antarmuka pengguna, dan mengembangkan fitur baru yang relevan.
• Komunikasi resmi: mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan akun, informasi promosi yang relevan, dan pengumuman penting terkait layanan.
• Permainan bertanggung jawab: memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah perjudian dan memberikan alat bantu pengelolaan risiko sesuai kebutuhan member.
• Penyelesaian sengketa: menyediakan rekam jejak aktivitas yang diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan atau klaim yang diajukan oleh member.

03Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kera777 memproses data pribadi member berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut yang diakui secara internasional dalam regulasi perlindungan data:

• Pemenuhan kontrak: pemrosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara Kera777 dan member, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
• Kewajiban hukum: pemrosesan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk persyaratan KYC, AML, dan pelaporan kepada otoritas lisensi.
• Kepentingan yang sah: pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang tidak mengesampingkan hak-hak dasar member.
• Persetujuan: untuk pemrosesan data opsional seperti komunikasi pemasaran, di mana Kera777 akan meminta persetujuan eksplisit dari member dan memberikan opsi untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kera777 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada beberapa situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya.

Pihak yang Mungkin Menerima Data

• Penyedia layanan pembayaran: gateway pembayaran, bank, dan penyedia dompet digital yang digunakan untuk memproses transaksi — hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: mitra KYC terpercaya yang membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas yang dikirimkan oleh member.
• Penyedia infrastruktur teknologi: penyedia layanan cloud dan hosting yang digunakan untuk menjalankan platform, terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Otoritas regulasi dan hukum: badan lisensi, lembaga penegak hukum, atau otoritas pemerintah yang memiliki kewenangan hukum yang sah untuk meminta data tersebut.
• Auditor independen: pihak yang melakukan audit keamanan atau keuangan atas platform Kera777, dengan akses terbatas pada data yang relevan saja.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari Kera777 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang mengharuskan mereka untuk melindungi data tersebut dengan standar yang setara atau lebih tinggi dari standar perlindungan Kera777 sendiri.

05Cookies & Teknologi Pelacakan

Kera777 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami.

Jenis Cookies yang Digunakan

• Cookies esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan navigasi. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookies fungsional: menyimpan preferensi tampilan, pengaturan permainan favorit, dan konfigurasi personal lainnya untuk memberikan pengalaman yang lebih nyaman.
• Cookies analitik: mengumpulkan data agregat tentang pola penggunaan platform untuk membantu kami memahami fitur mana yang paling banyak digunakan dan area mana yang perlu ditingkatkan.
• Cookies keamanan: digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun member dari potensi ancaman keamanan.

Member dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermain secara keseluruhan.

06Penyimpanan & Retensi Data

Kera777 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

• Data akun aktif: disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member yang bersangkutan.
• Data akun yang ditutup: setelah akun ditutup, data dasar akun dan riwayat transaksi disimpan selama minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban regulasi AML dan audit keuangan.
• Data KYC: dokumen verifikasi identitas disimpan selama masa aktif akun ditambah 5 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan regulasi gaming internasional.
• Log keamanan: catatan aktivitas login, upaya akses gagal, dan log keamanan lainnya disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan.
• Data cookies: cookies sesi dihapus saat browser ditutup; cookies persisten memiliki masa berlaku antara 30 hari hingga 1 tahun tergantung jenisnya.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

07Keamanan Data

Kera777 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.

Langkah-Langkah Keamanan Teknis

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipher suite terkini.
• Enkripsi data saat penyimpanan menggunakan standar AES-256 untuk semua data sensitif.
• Sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member dan wajib untuk akses staf internal.
• Pemindaian keamanan reguler dan pengujian penetrasi (penetration testing) oleh tim keamanan internal dan eksternal.
• Sistem backup terenkripsi yang tersimpan di lokasi geografis berbeda untuk memastikan ketersediaan data.

Respons Insiden Keamanan

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi mempengaruhi member, Kera777 berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, disertai informasi tentang jenis data yang mungkin terpengaruh, langkah-langkah yang telah diambil, dan tindakan yang disarankan untuk member.

08Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Kera777, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi Kera777 melalui live chat di platform atau email ke [email protected]. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

09Transfer Data Internasional

Kera777 beroperasi secara internasional dan data pribadi member dapat diproses di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggal member. Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

• Transfer data internasional dilakukan hanya ke negara atau kepada penerima yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai sesuai standar internasional.
• Kera777 menggunakan mekanisme perlindungan kontraktual seperti Standard Contractual Clauses (SCC) untuk memastikan data yang ditransfer tetap terlindungi sesuai standar yang berlaku di Eropa dan yurisdiksi terkait lainnya.
• Semua penyedia layanan pihak ketiga yang menerima data melalui transfer internasional wajib mematuhi standar keamanan data yang ditetapkan oleh Kera777.

10Perlindungan Data Anak di Bawah Umur

Kera777 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami tidak dirancang untuk anak-anak dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah batas minimum tersebut.

• Proses pendaftaran dan verifikasi KYC dirancang untuk memastikan hanya individu berusia 18 tahun ke atas yang dapat memiliki akun aktif.
• Jika Kera777 mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup.
• Orang tua atau wali yang mencurigai anak mereka menggunakan platform Kera777 dapat menghubungi tim kami untuk penyelidikan dan tindakan segera.

11Perubahan Kebijakan Privasi

Kera777 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau pengembangan layanan platform.

• Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui notifikasi di platform dan/atau email ke alamat yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini sehingga kamu dapat mengetahui kapan kebijakan terakhir kali direvisi.
• Dengan terus menggunakan platform setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah menerima ketentuan Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.

12Hubungi Kami

Jika kamu mem iliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim Kera777 siap membantu. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan tepat waktu.

Untuk permintaan resmi terkait hak atas data pribadi, disarankan mengirimkan permintaan melalui email dengan menyertakan nama lengkap, username akun, dan deskripsi jelas mengenai permintaan yang diajukan. Hal ini membantu kami memproses permintaan kamu dengan lebih cepat dan akurat.